SaaS 에 대해서

SaaS(Softwaer as a Service) 란?

공급자가 소프트웨어를 호스팅하고 인터넷을 통해 고객이 사용할 수 있도록 하는 응용 프로그램의 제공 모델.

이 모델의 고객은 웹 브라우져나 모바일 앱을 통해 소프트웨어에 액세스하고 일반적으로 월간 또는 연간 구독 기준으로 비용을 지불.

이미지 출처: Wallarm

주요 이점들

접근성 용이 : 웹 브라우져를 통해 액세스 하므로 사용자는 인터넷 연결된 곳이면 어디서나 접근 가능.

확장성

비용 효율성

사용의 용이성

협업 및 커뮤니케이션 도구로 활용

생산성 및 사무용 도구로 활용

고객 관계 관리(CRM)로 상호 작용 가능

인적 자원 (HR) 관리의 활용

접근성: SaaS 애플리케이션은 일반적으로 웹 브라우저를 통해 액세스하므로 사용자는 인터넷이 연결된 곳이면 어디서나 액세스할 수 있습니다. 따라서 팀이 더 쉽게 협업하고 원격으로 작업할 수 있습니다.

확장성: SaaS 애플리케이션은 쉽게 확장할 수 있도록 설계되었으므로 비즈니스 성장에 따라 사용자의 요구에 맞게 조정할 수 있습니다. 이는 또한 사용자가 새로운 하드웨어 및 소프트웨어를 구매하고 설치하는 데 드는 비용을 피할 수 있음을 의미합니다.

비용 효율성: SaaS 애플리케이션은 일반적으로 구독 기반이므로 사용자는 소프트웨어에 액세스하기 위해 월별 또는 연간 요금을 지불합니다. 이는 하드웨어 및 소프트웨어 설치와 관련된 초기 비용을 피할 수 있기 때문에 기존 소프트웨어를 완전히 구매하는 것보다 비용 효율적일 수 있습니다.

간편한 업그레이드 및 유지 관리: SaaS 애플리케이션은 일반적으로 공급업체에서 유지 관리하므로 사용자는 업그레이드나 유지 관리에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 따라서 자체 IT 인프라를 관리해야 하는 기업의 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.

유연성: SaaS 애플리케이션은 유연하게 설계되었기 때문에 사용자의 필요에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다. 여기에는 새로운 기능 추가, 다른 소프트웨어와의 통합, 사용자의 선호도에 맞게 사용자 인터페이스 사용자 지정 등이 포함될 수 있습니다.

SaaS(서비스형 소프트웨어) 솔루션  시작과 적용

요구 사항 파악하기: 첫 번째 단계는 요구 사항을 파악하고 해결하고자 하는 문제를 결정하는 것입니다. 예를 들어 프로젝트 관리 도구, CRM 시스템 또는 회계 소프트웨어가 필요할 수 있습니다.

SaaS 솔루션 조사하기: 요구 사항을 파악한 후에는 이러한 요구 사항을 해결할 수 있는 SaaS 솔루션을 조사하세요. 비용, 기능, 보안, 확장성, 사용 편의성 등의 요소를 고려하세요. 어떤 솔루션이 가장 적합한지 더 잘 이해하려면 리뷰와 비교를 읽어보세요.

SaaS 제공업체를 선택하세요: 필요한 기능을 제공하고 비즈니스 요구사항에 부합하는 SaaS 제공업체를 선택하세요. 고객 지원의 품질, 안정성, 애드온 및 통합의 가용성 등의 요소를 고려하세요.

가입하고 계정을 설정합니다: SaaS 공급업체를 선택했다면 계정에 가입하고 계정을 설정합니다. 여기에는 프로필을 만들고, 구독 요금제를 선택하고, 필요에 맞게 설정을 구성하는 작업이 포함될 수 있습니다.

SaaS 솔루션을 사용자 지정합니다: 계정이 설정되면 특정 요구 사항을 충족하도록 SaaS 솔루션을 사용자 지정합니다. 여기에는 설정 구성, 사용자 추가, 다른 시스템과의 통합, 기본 설정에 맞게 사용자 인터페이스 사용자 지정 등이 포함될 수 있습니다.

교육: 사용자에게 SaaS 솔루션을 효과적으로 사용하는 방법을 교육하세요. 문서, 동영상 및 기타 리소스를 제공하여 팀이 빠르게 적응할 수 있도록 하세요.

SaaS 솔루션 사용 및 모니터링: SaaS 솔루션을 사용하여 비즈니스 프로세스를 관리하세요. 성능을 모니터링하고, 사용자로부터 피드백을 수집하고, 필요에 따라 설정을 조정하세요.

이러한 단계를 수행하면 접근성, 확장성, 비용 효율성, 손쉬운 업그레이드 및 유지 관리, 유연성 등 SaaS 솔루션의 다양한 이점을 활용하여 SaaS 솔루션 적용을 시작할 수 있습니다.

 

SaaS(서비스형 소프트웨어) 비즈니스로의 시작

복잡한 과정일 수 있지만, 다음은 시작하기 위해 따를 수 있는 몇 가지 일반적인 단계입니다:

문제 또는 요구 사항 파악하기: SaaS 비즈니스를 시작하는 첫 번째 단계는 소프트웨어로 해결할 수 있는 문제나 니즈를 파악하는 것입니다. 시장 조사를 통해 시장의 격차나 기존 솔루션을 개선할 수 있는 영역을 파악하세요.

비즈니스 계획을 개발합니다: 문제나 요구 사항을 파악한 후에는 목표, 목표 시장, 마케팅 전략, 수익원 및 예산을 개괄적으로 설명하는 비즈니스 계획을 개발하세요. 이 계획은 비즈니스의 로드맵 역할을 하며 목표에 집중하는 데 도움이 됩니다.

개발 플랫폼을 선택합니다: 자신의 요구와 기술에 적합한 개발 플랫폼을 선택하세요. 소프트웨어의 복잡성, 개발 비용, 플랫폼의 확장성 등의 요소를 고려하세요.

제품을 빌드합니다: 파악한 핵심 문제 또는 요구 사항을 해결하는 최소 실행 가능한 제품(MVP)을 개발하세요. 사용하기 쉽고 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 기능적인 제품을 만드는 데 집중하세요.

테스트하고 반복하세요: 실제 사용자를 대상으로 제품을 테스트하고 피드백을 수집하여 개선할 수 있는 부분을 파악하세요. 이 피드백을 사용하여 시간이 지남에 따라 제품을 반복하고 개선하세요.

제품을 출시하세요: 문제를 효과적으로 해결하는 안정적인 제품이 완성되면 시장에 출시하세요. 콘텐츠 마케팅, 유료 광고, 소셜 미디어와 같은 마케팅 전략을 사용하여 제품을 홍보하고 새로운 고객을 유치하세요.

지속적인 지원과 업데이트를 제공하세요: 고객에게 지속적인 지원을 제공하고 소프트웨어의 기능을 개선하고 발생하는 모든 문제를 해결하기 위해 정기적인 업데이트를 릴리스하세요.

SaaS 비즈니스를 시작하는 것은 어려울 수 있지만 이러한 단계를 따르고 끈기 있게 노력하면 성공적이고 수익성 있는 비즈니스를 구축할 수 있습니다.